Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri – mrcasse.com

mrcasse.com olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimiz aşağıdaki şekilde ilerlemektedir:

1. Kargo Firmaları

Siparişleriniz, tercihinize göre PTT Kargo veya UPS Kargo aracılığıyla gönderilir.

2. Kargo Süreçleri

Hafta içi (Pazartesi – Cuma) verilen siparişler, aynı gün veya en geç 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Cumartesi günleri, PTT ve UPS Kargo hariç, anlaşmalı diğer kargo firmaları öğlene kadar hizmet vermektedir. Bu nedenle, Cumartesi öğleden sonra verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır.
Pazar günleri kargo çıkışı yapılmamaktadır.

3. Teslimat Süresi

Şehir içi teslimatlar genellikle 1-2 iş günü, şehirler arası teslimatlar ise 2-4 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Resmî tatiller ve kampanya yoğunluk dönemlerinde teslimat süreleri uzayabilir.

4. Kargo Ücretleri

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo fırsatı sunulmaktadır.
Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, kargo firması ve teslimat adresine göre belirlenir.

5. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya SMS yoluyla kargo takip numaranız gönderilir. Bu numara ile kargonuzu ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

6. Teslimat Sorunları

Teslimat sırasında paketinizi mutlaka kontrol edin. Hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturun ve hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.